POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sua privacidade importa para nós.

1. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade explica como a RYZÍ Indústria e Comércio Ltda. coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem navega ou realiza compras em nosso site.

Ao utilizar o site da RYZÍ, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. DEFINIÇÕES

Para facilitar a compreensão desta Política:

Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante que permitem reconhecer sua navegação e melhorar sua experiência no site.

IP: número que identifica um dispositivo conectado à internet.

Logs: registros das atividades realizadas durante a navegação no site.

Site: o endereço eletrônico da RYZÍ e seus respectivos subdomínios.

Visitante: qualquer pessoa que navegue pelo site.

Usuário: visitante que esteja autenticado em sua conta no site.

Web beacons: tecnologias utilizadas para compreender como os visitantes interagem com determinadas páginas e conteúdos.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Os dados podem ser coletados quando você utiliza nossas funcionalidades ou voluntariamente fornece informações, por exemplo, ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato com nossa equipe.

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos produtos, processar pedidos, prestar atendimento e melhorar sua experiência com a RYZÍ.

4. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar e acompanhar pedidos e pagamentos;
Responder dúvidas e solicitações;
Prestar atendimento ao cliente;
Enviar informações relacionadas a pedidos e serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Elaborar análises e estatísticas de forma agregada;
Enviar novidades, conteúdos, promoções e eventos da RYZÍ, quando permitido e de acordo com suas preferências.

Não vendemos seus dados pessoais.

Quando necessário para a operação do nosso negócio, alguns dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros que atuam em nosso nome — como plataformas de pagamento, tecnologia, logística e atendimento — sempre respeitando as finalidades previstas nesta Política e a legislação aplicável.

5. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

O acesso aos dados é limitado a pessoas autorizadas que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, trabalhamos continuamente para manter nossos ambientes e processos protegidos.

6. REGISTROS DE NAVEGAÇÃO

Durante sua navegação, podemos registrar informações como:

Endereço IP;
Páginas acessadas;
Ações realizadas no site;
Data e horário dos acessos;
Identificadores de sessão.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, prevenção de fraudes, identificação de problemas técnicos e melhoria do site.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender como nosso site é utilizado e oferecer uma experiência mais relevante.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

Outras tecnologias, como web beacons, também podem ser utilizadas para compreender o comportamento de navegação e medir a interação com nossos conteúdos.

8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer ou defender nossos direitos.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

9. SEUS DIREITOS

De acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar acesso às informações.

Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar essas medidas quando aplicáveis.

Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados, nos termos da legislação.

Revogação do consentimento: retirar seu consentimento quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

Informação: obter informações sobre o compartilhamento e o tratamento dos seus dados.

Oposição: opor-se a determinados tratamentos, quando permitido pela legislação.

Esses direitos podem estar sujeitos às limitações previstas em lei.

10. QUER ACESSAR, ALTERAR OU EXCLUIR SEUS DADOS?

Se você quiser exercer algum dos seus direitos de privacidade ou tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe responsável por privacidade através dos canais indicados abaixo.
E-mail: [email protected]

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.

11. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Você pode receber comunicações da RYZÍ sobre novidades, produtos, conteúdos, promoções e eventos, de acordo com suas preferências e com a legislação aplicável.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções disponíveis na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site e entrará em vigor a partir de sua publicação.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira.

Eventuais questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e o foro competente, conforme previsto em lei.